中國移動鹽城分公司走進《政風熱線》

來源:發布時間:2018-04-26 查看數:0

2018年4月25日中國移動鹽城分公司上線

【本期上線單位】:中國移動鹽城分公司

上線領導:

中國移動鹽城分公司副總經理:王俊

中國移動鹽城分公司投訴管理中心主任:仇海萍

不限量套餐, “不限量"為何要"限速"?


中國移動鹽城分公司副總經理王俊:在全民4G的時代,流量是大眾關心的首要話題。為積極落實政府“提速降費”的要求,中國移動鹽城分公司于3月28日起,推出全國不限量新套餐。針對家庭用戶, 198元全國不限量套餐,包含1000分鐘國內通話,200M極光寬帶,4K高清電視,家庭網內通話不限量,以及4張副卡。可全家5人主副卡共享不限量,每人每月最低只要39.6元。同時還有很多豐富的優惠活動,歡迎您有空到我們移動營業廳、登陸網上營業廳、或關注我們的微信號“鹽城移動”。


主持人:此次推出的全國不限量套餐,是新老用戶都能辦嗎?
中國移動鹽城分公司副總經理王俊:新老用戶都可辦理。新用戶可以辦理新卡,老用戶也可以轉套餐。但有一些老用戶如果前期參加了合約營銷活動,可能要等合約到期后才可辦理。


主持人:原先已辦理了本地、本省不限量套餐的用戶,此次會自動升級嗎?
中國移動鹽城分公司副總經理王俊:我公司正在進行積極地系統改造,將堅決落實政府和上級公司要求,最晚于7月1日起取消全國流量漫游費。如您已辦理了本地本省不限量套餐,且短期內有國內漫游需求,可進行套餐更改。(但有一些老用戶如果前期辦理了合約營銷案,可能會要等合約到期后才可辦理。)如您短期內沒有國內漫游需求的,7月1日起,系統將為您自動升級為全國不限量套餐。


主持人:其他套餐客戶什么時候取消流量漫游費?
中國移動鹽城分公司副總經理王俊:我公司正在進行系統改造,將堅決落實政府和上級公司要求,最晚于7月1日起取消全國流量漫游費。


主持人:我辦理了不限量套餐,但我用到20G就被限速了,當月有什么辦法再用嗎?
中國移動鹽城分公司副總經理王俊:為保證所有用戶網絡公平使用權,用戶當月全部國內移動數據總流量達到一定門限后,執行限速策略。客戶可根據自己的使用需要,訂購提速包,訂購本套餐后自動恢復網速,省內一次性收取9元,超過3GB后按照9元/3GB的原則自動疊加收費;國內一次性收取15元,超過1GB后按照15元/GB的原則自動疊加收費。如當月總流量累計使用100GB不再適用提速服務。


主持人:不限量,為何要限速?
中國移動鹽城分公司副總經理王俊:之所以要限速,是為了讓更多的人享受足夠好的網絡使用體驗,畢竟,由于基站能承載的帶寬資源有限。單個基站的帶寬從幾十M到幾百M不等,因此在一定區域內,能夠支持正常上網的用戶數量也是有限的。如果越來越多的人長時間地進行大流量操作,比如在線看高清視頻、持續下載、當成WiFi熱點供其他人或電腦來上網使用等,會大大增加基站的帶寬負荷。當累加起來超過了承受能力后,就會導致其他人上網受到影響。



                                                     遭遇電話詐騙,怎么辦?
為預防電信詐騙移動公司的一些服務舉措
      目前移動公司配合國家相關部門開展專項整治工作,特別是對一些利用通信技術手段,如目前的偽基站向客戶發送一些詐騙信息、詐騙電話騙取錢財等造成部分客戶不知情,上當受騙的情況,在此移動公司友情提醒廣大聽眾朋友不要相信一些號碼發過來或打電話通知的相關中獎信息,特別是需要輸入銀行帳號、身份證號碼、驗證碼、密碼等一些重要信息的鏈接,不能隨意打開不熟悉的鏈接。
       移動公司特別設立了專線10086999,受理不良信息舉報。客戶收到的不良短信后,可發送被舉報號碼*不良信息內容至10086999,或撥打10086舉報,不良信息治理是一個艱巨而復雜的過程,移動公司將積極協助相關部門,同時希望廣大客戶能共同參與進來,凈化通信環境。 



FM915鹽城新聞廣播《政風熱線》播出時間

廣播中午11:00~11:50

電視二套周一晚9:15,重播周日晚6:35


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責任編輯:政風熱線編輯

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